云计算统一办公运营平台服务实力设计方案
发布时间：2022-05-20 12:57:30 所属栏目：云计算 来源：互联网
导读：目前，运营商的业务支撑系统多采用传统的烟囱式架构模式，即：按功能分为不同的子系统，根据不同需求独立地进行设计和建设，系统架构从应用、数据再到基础设施，都以烟囱式部署为主。这种系统架构模式的显著特点是纵向统一，系统内部建设一体化。这种系统架
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目前，运营商的业务支撑系统多采用传统的“烟囱式”架构模式，即：按功能分为不同的子系统，根据不同需求独立地进行设计和建设，系统架构从应用、数据再到基础设施，都以烟囱式部署为主。这种系统架构模式的显著特点是纵向统一，系统内部建设一体化。这种系统架构模式虽保证了各功能系统内部建设的统一，但同时也导致出现了系统系统间独立性强、信息不透明、部门间横向协调性差、共通性少及资源共享率不高等诸多问题。 近年来，随着云技术的飞速发展和业务需求的持续扩大，运营商对业务支撑系统的横向共通性要求也在不断提高。鉴于传统“烟囱式”架构已逐渐暴露出了设备利用率不高、数据通用性不佳、建设周期长、无法快速满足业务支撑需求、缺乏动态适应市场变化和竞争需要能力等诸多弊端，显然这种传统架构已不能满足运营商业务发展的支撑需求。 PaaS作为云计算的服务模式之一，其市场规模远远小于其他的两种服务模式，但IaaS、SaaS发展在遇到瓶颈期后，也必然要回归到PaaS中来，三者是相辅相成关系。从2012年开始，许多SaaS以及IaaＳ厂商开始推出自己的PaaS平台运营服务，比如伟库PaaS平台、普元PaaS平台、新浪SAE的IaaS+PaaS模式等，2013年一直主要发展云主机的腾讯云也推出了开放云平台。根据诺达咨询的调研，在对云计算了解而暂未部署PaaS服务的潜在用户中，未来一年内有36%的潜在企业用户有计划部署PaaS服务，PaaS服务的使用率将在今年有大幅度的提升。基本上可以肯定的是，未来一到两年内，将成为PaaS平台部署的密集期，PaaS服务将迎来高速发展的一年。 为满足企业办公信息化需求，提高运营管理效率，提升经营发展能力，管理创新，推荐企业信息化部门采用基于PaaS平台进行信息化建设。 1.2、术语与名词解释 本段内容是文中的术语、名词的解释，只限定文中所描述范围使用，统一在相同的语境中。 （1）文件定义 文件是指公文管理中流转文件的正文（Word格式文件），以及相关的附件，也包括流程管理、信息管理中的附件（图片、文档、表格等）。 （2）通用信息定义 在办公系统环境中，通用信息是以文字、图片、数字为主要传播内容，并局限在办公环境中，而且一般也不带流程、业务处理的。例如：信息简报、信息通报、新闻动态、论坛、微信、评论等。 （3）统一组织目录定义 目录服务表述的是一种层次似的存储结构，适合描述同样具有层次关系组织的服务资源。统一组织目录是集中统一管理办公系统中各个应用模块的组织和用户账号信息为一套共享的组织、账号信息。 （4）服务定义 平台对外提供的基本能力单元，并且在平台框架内进行注册。根据其面向的目的，可分为业务服务和技术服务。服务包括部署态和运行态，部署态是指服务的包装方式和部署形式，运行态特指服务的运行实例，一个服务可包含多个服务实例。 （5）流程服务定义 流程服务是在工作流引擎的基础上，按办公云平台规范封装API服务，并与办公云平台集成，以满足办公系统中业务应用的需求，规范管理工作流开发的接口，提供通用的开发功能支撑。 （6）公文定义 公文，是公务文书的简称，是党政机关、社会团体、企事业单位以及其他社会组织行使法定职权、处理日常事务时经常使用的一种文体。公文有其特定的撰写程式和行文格式，是传达党和国家的方针政策、发布党规政令、指导和商洽工作、请示和答复问题、报告情况、交流经验的一种重要文字工具。公文是应用文中最重要且用途最为广泛的一种文体。 （7）业务流程定义 业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。而狭义的业务流程，则认为它仅仅是与客户价值的满足相联系的一系列活动。 2、需求分析 本期建设需求涵盖公文管理、通用办公、流程管理三大类。其中，流程管理就是业务流程的管理，例如资费管理审批、业务申请单、通用便签流程、业务需求申请单、经营管理0701－退费/返费申请（500元以下）、异常业务申报单（某地市）。 在部分流程管理业务中，含有数据统计、分析管理功能。有的有较强的业务信息管理，这样与流程组合成办公专业管理系统或模块。 目前企业内部流程管理存在"非固化"、"固化"以及介于二者之间的"半固化"三种模式： （1）非固化模式 从承办人成功发起流程，系统可提示该类流程单据‘应走’的流转路径，但不做限制与验证，而是业务处理人员根据流转记录判断流程是否完整的模式。 （2）半固化模式 是指针对业务人员选定‘普通流程’或‘简易流程’并成功发起流程后，流转路径上必须要经过的部门及其先后顺序也同时确定，系统能够进行验证，但每个部门内部的流转过程（如同一部门内处室之间或处室内部）系统不进行限制，可由每一当前处理人指定的模式。 （3）固化模式 是指依据业务规则与设置，该业务单据的流转路径上的流转环节精确到岗位（甚至是用户），流程承办人一旦成功发起流程，业务单据的工作流将按照既定规则与每一当前处理人的处理结果自动执行，不允许人工指定的模式。 3、系统架构目标 为了应对企业面对的系统技术和业务挑战，我们要建设的PaaS平台应超越传统PaaS范畴，在业务能力和技术能力组件上有所加强，形成更有针对性的“厚PaaS”平台。通过这个平台，我们可以统一技术框架、统一流程管理、提高数据一致性、提高资源利用率、提高服务和技术的标准化、简化上层应用的开发和运维。 （编辑：玉林站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
